Facebook 正在推出新的免费和付费商业工具,旨在帮助企业找到新客户并以更多方式与他们联系。
此外,Facebook广告宣布了明年即将推出的新功能,目前正在测试中。
以下是针对企业的所有新的和即将推出的 Facebook 更新的概述。
点击消息广告更新
Facebook 正在更新其点击消息广告,鼓励人们通过 Messenger、Instagram Direct 或 WhatsApp与企业建立联系。
现在,企业可以邀请客户通过他们可以聊天的所有消息平台连接,无论他们是由 Facebook 还是第三方所有。
Facebook 没有提供确切的列表,但“所有”应该是智能手机上可用的消息传递应用程序的无所不包的列表。
Facebook 广告将根据对话可能发生的位置默认为聊天应用程序。大概这意味着它将启动客户常使用的应用程序?
从 Instagram 开始 WhatsApp 聊天
Facebook 正在通过推出一项涉及 WhatsApp 和 Instagram 的新功能来展示其集成能力。
企业现在可以在他们的 Instagram 个人资料中添加一个 WhatsApp 点击聊天按钮。如果他们更喜欢 WhatsApp 而不是 Instagram DM,这可能会鼓励更多客户与企业建立联系。
而且,很快,企业将可以选择创建直接从 Instagram 应用点击 WhatsApp广告。
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在 Messenger 上请求报价
Facebook 的一项全新功能将允许企业邀请客户索取报价。
企业可以通过选择 4-5 个问题在发送消息之前询问消费者来定制他们的请求表。
然后,客户可以通过在 Messenger 上完成简短的问卷调查,快速向 Facebook 上的企业索取报价。
此功能目前正在与选定的广告商进行测试。
Instagram 上的潜在客户生成
Facebook 计划测试付费和有机工具,以帮助小型企业直接在 Instagram 应用程序中查找和验证潜在客户。
Instagram 创造另一个商业案例,Facebook 表示,与现有解决方案相比,这将是一种更具成本效益的产生潜在客户的方式。
测试中的功能
以下功能目前正在测试中。它们中的任何一个都没有发布窗口,尽管众所周知,Facebook 在向所有人推出之前会彻底测试这些东西。
Facebook 商务套件的更新
这些功能正在添加到 Facebook Business Suite,这是一个基于 Web 的免费仪表板,用于在一个地方管理 Facebook 和 Instagram 活动。
- 电子邮件:Facebook 正在测试企业通过 Inbox 应用管理电子邮件以及从 Facebook Business Suite 发送再营销电子邮件的能力。
- 文件管理器:Facebook Business Suite 推出了文件管理器,这是一项允许企业创建、管理和发布内容的新功能。
- 帖子测试:Facebook 正在 Business Suite 中提供帖子测试功能,让企业可以测试和比较帖子的多个版本,看看哪些人更有可能参与其中。
工作账户
Facebook 正在测试另一种称为工作帐户的帐户,它允许有商业头脑的用户无需个人帐户即可登录和操作商务管理平台。
企业将能够代表其员工管理这些帐户,并可以访问企业级功能,例如单点登录集成。
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