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对于许多搜索引擎营销商而言,品牌推广似乎就像其他类型的营销商一样。
搜索人员通常认为他们的工作是获得排名或购买关键字,访问量(和销售额)将随之而来。
但是,正如我所发现的那样,品牌塑造绝对与搜索营销绩效挂钩。
许多个月前,我曾付费搜索Gateway Computers。
我们做得很好。
实际上,我们做得很好,付费搜索的投资回报率远远超过了其他任何渠道。
有一天,我收到了来自整个Gateway的首席营销官的电话。
现在意识到,这可以追溯到2000年代初。
事后考虑将搜索作为渠道。
您尝试搜索是因为其他人都在搜索。
这不是一种策略,而是一种策略,大多数营销人员都在很长的待办事项清单上进行了核对。
选中搜索框后,除非出现问题,否则大多数大品牌都不会再进行搜索。
但是我们的努力引起了Gateway高层管理人员的注意。
首席营销官的电话很简短。
他向我表示祝贺,并对这个相对较新的渠道比他的报纸,印刷品,广播和电视更有效地推动销售感到惊讶。
实际上,当他进行数学运算时,他估计搜索可以使销售增长几乎四倍,而其他渠道的成本却只有其一半。
他全神贯注。
然后,他告诉我一些消息,当时这将改变我的一切。
他将绝大部分的营销预算转移到了我们的搜索营销工作中。
在大约15分钟内,我的预算增加了10倍以上。
挂断电话时,我跳舞很开心。
最终,一个大品牌认真对待搜索。
我打算向世界展示我们的频道是**频道。
案例研究将是史诗般的。
大约两个月来一切进展顺利。
随着预算的增加,我们的ROI百分比实际上增加了。
在其他品牌看到我们所做的事情之后,我们所有人都轻拍自己,并计划了将要赚到的所有钱。
但是随后,奇怪的事情开始发生。
我们一些**产品的整体搜索量开始下降。
我们将其归因于季节性因素,或者经济可能开始疲软。
但是大约一个月后,这个数字继续下降。
我们曾经胜利的ROI数开始显得平均。
我们对着陆页和广告素材进行了调整,以尝试重新获得魔力。
但是我们做什么都没关系,搜索量一直在下降。
我们花了几天的时间试图弄清楚发生了什么,同时一直在努力避免恐慌。
到第六个月,该公司的整体销量下降了。
实际上,这是该公司三年来最糟糕的一个季度。
发生了什么事?
如果没有人搜寻,就没有人买
在2000年代初期,Gateway是一个知名品牌。
该公司的开拓精神以及用牛图案装饰的盒子使该公司成为计算机行业中最知名的公司之一。
但是在2000年代初期,个人计算机行业也发生了巨大的变化。
每天为老牌选手带来新的比赛。
推动销售的是新产品。
当时的搜索行为略有不同,但有一件事情保持不变:如果消费者不了解产品,他们就不会搜索产品。
Gateway继续创造创新产品,包括领先的触摸屏平板电脑。
但是在一个从未有过触摸屏平板电脑的世界中,没有人在寻找它们。
如果没有人在搜索您的产品,那么搜索引擎营销将无法正常进行。
搜索并非凭空生存
事后看来,很容易看到Gateway发生了什么。
不幸的是,在我的传奇故事发生后不久,该公司就被出售给了竞争对手,而且我们的“全能”搜索引擎营销实验从未真正结束。
但是现在我知道,当整体品牌被搁置时,对该公司产品的搜索查询量开始下降。
最初的下降幅度很小,但直到下个月的第六个月才开始滚雪球,我们看到的搜索量大约是上一年的一半。
毫无疑问,良好的品牌塑造可以带来出色的搜索引擎营销结果。
正确拼写我的名字
政治家和其他印刷品被贬低的人重复了一句古老的格言。
俗话说:“我不在乎您对我说什么,只要确保您正确拼写我的名字即可。”
这里的含义是,在许多情况下,名称识别比对公司或个人所说的重要。
在当今世界,这句话总有争议。但是,如果消费者熟悉您的名字,当您的网站显示为查询的答案时,您更有可能获得点击。
今天,我们与许多利用广播广告的客户合作。
与未使用广播的客户相比,有效使用广播的客户的点击率要高得多。
我们已经看到了数据,并且知道情况确实如此。
消费者在搜索商品时会看到自己听到的名字,或者更有可能点击该列表。
即使他们不知道他们从哪里听到品牌的名字。
建立链接时也存在关联。
链接自然流向具有重要名称知名度的品牌。
几年前,关于Google是否在自然搜索中偏爱大型品牌,存在着激烈的辩论。
我认为Google不会自觉青睐大品牌,但该算法青睐具有更多指向大品牌的链接的网站。
具有名称识别的品牌获得更多链接。
因此Google偏爱那些品牌。
在google竞价付费搜索中,具有良好声誉的品牌会获得更多点击。
反过来,这可以提高质量得分,并且这些品牌的每次点击支付的费用要低于未知品牌。
当然,未知的品牌可以通过更好的创意来弥补这一点,但最终,名称识别将使点击次数不断增加。
好的创意会随着时间的流逝而褪色,因此必须反复进行冲洗和重复。
总结
不要以为品牌在搜索引擎营销中没有地位。
品牌支持搜索引擎营销结果。
现在,出去寻找提高品牌知名度和偏好的方法。
您的搜索引擎结果将感谢您。
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