早在2015年,Think With Google 发布了每个营销人员都应该知道的四个新时刻。
他们主要关注移动用途,并列举了以下这些时刻:
- 我想知道的时刻。这包括搜索新闻,常识,如何退还您在线购买的商品等。
- 我想去的时刻。这些是用户要在附近找到东西时特定于位置的搜索。
- 我想做的时刻。这些内容包括搜索如何修理洗碗机,如何种植西红柿,今晚的新食谱等。
- 我想购买的时刻。这可以是与阅读评论或搜索有关购买大小物品的信息有关的任何事情。
他们还确定了六个需求状态,这是搜索引擎杂志的罗杰·蒙蒂(Roger Montti)去年以更为密集的方式撰写的。
这些状态旨在描述消费者需求影响搜索行为的方式,如下所示:
- 给我一个惊喜
- 帮我。
- 放心吧
- 教育我
- 打动我。
- 令我激动。
这旨在帮助营销人员更好地向客户提供他们想要和需要的东西,这些细分的示例如下图所示:
有关见思考待办事项框架的更多信息,请参见克里斯·哈特对搜索引擎杂志的文章在这里。
这三种看人类如何与互联网互动的方式,确实凝聚了我们作为外贸网站建设创作者和消费者的原因。
那么,为什么人们今天确实访问网站?
1.我们要学习
最近,由于疫情,许多学校关闭了,因此许多学童不得不在线学习。
许多人已经在线上在家上学了。大学将他们的课程带出教室,然后转到Zoom。
SEO通过在线平台进行了面对面的会议。
我们可能正在看Hulu上的某个节目,但不知道引用的含义,因此我们通过Google对其进行了阅读。
我们可能想更多地了解政治进程,疫情或维多利亚时代的英格兰。
网络使我们能够学习,并以自己的步调学习。
2.我们要购买
最近由于疫情而被锁定,电子商务成为我们购买商品的重要方式。
有史以来首次,我开始在线订购杂货并将其交付。
我一直做很多在线购物,但是我开始考虑通常会亲自购买的东西,并弄清楚是否以及如何使它们在线。
我什至在网上买了小鸡。
有些人在压力很大时转向花钱来安慰自己。
有时,他们需要在生日那天给朋友发送礼物。
可能会要求我们进行慈善捐赠,而不是送花进行葬礼。
这些天几乎可以在网上购买任何东西。
3.我们希望被娱乐
这是我工作以外的主要原因。
我想看电影,音乐视频或电视节目。
这使我无法思考世界上所有的压力。
原本可以直播的现场活动现在已经在线上。
我们有虚拟音乐会,虚拟戏剧,虚拟节日等。
本来会在影院上映的电影甚至已经在网上发行。
如果您想在星期三上午11点观看“正当化”节目,可以这样做。
如果您在开车前等着汽车进入牙医的椅子,则可以跳上YouTube。
在线娱乐从未如此便捷和可访问。
4.我们需要信息
我们需要看地图才能在朋友家中接我们的孩子。
我们需要知道我们喜欢的披萨店是否仍在晚上10点开放
我们想知道近一小时世界发生了什么。
有趣的是,Google的“我想知道的时刻”列出了三种常见的搜索:常识,食品和食品杂货以及购物。
还记得那些日子,您不得不问别人一个问题或在图书馆里找东西吗?
现在可以在几秒钟内获得信息。
5.我们希望受到启发
我们一直在尝试更多地使用我们的前廊,因此我研究了维多利亚时代前廊的大量创意。
每当我无法保持精力集中时,我都会花几分钟时间查找新食谱以进行尝试。
作家和艺术家朋友说,他们总是在网上寻找灵感。在我们很多人都参与的内容创建方面,找到灵感(和数据)是必要的。
有很多可以离线激发您的灵感,但是在线灵感永无止境。
目前,在撰写本文时,我正在阅读有关如何寻找灵感的文章!
6.我们希望保持联系
我们不仅希望与认识的人保持联系,而且还希望与不认识的人,社区,运动,新闻以及整个世界保持联系。
锁定后,许多人不得不在严格的虚拟基础上与亲人交流。
流行的视频会议服务Zoom由于大流行驱动的在线通信需求而使其收入猛增169%。
7.我们想建立联系
尽管我想放弃Facebook,但它仍然是我与某些朋友和家人交流方式。
我使用Twitter与我的行业保持联系。
尽管社交媒体有其缺点,但它对于联系人非常有用。
我是一个很棒的Facebook小组的成员,人们从他们的前门发布照片,以便每个人都可以看到他们的观点。
看看别人每天看到的东西真是一种积极的经历,并且是与新西兰或肯尼亚某人交谈的好方法。
我们遍布世界各地,但有一个共同点(我们喜欢哥特!),所以上线很高兴,看看每个人都在听什么。
8.我们只是无聊
我通常不会感到真正的无聊,但是肯定有很多事情没有发生,我浏览了网络。
我会查找所有内容。
我敢肯定,无数小时都花在了网上,仅仅是因为人们很无聊,而且我们的手机,平板电脑和笔记本电脑总是可以访问的。
甚至还有一个专门为无聊的人准备的网站!
我们单击链接是因为锚文本具有描述性和诱人性,并且该链接与内容非常吻合,以至于我们知道除了单击它之外别无选择。